En Grupo P&A buscamos para nuestro cliente, empresa referente dedicada a la fabricación de etiquetas adhesivas para diferentes sectores y con foco en la mejora continua, un/a Administrativo/a de Calidad y Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Ubicación del empleo: Cambados (Pontevedra)

Responsabilidades principales

• Encargado de la recogida sistemática diaria de los datos de producción, calidad y servicio al cliente necesarios para elaborar informes e indicadores KPI.

• Verificar el cumplimiento de las normas, procedimientos, registros y controles de calidad en el proceso productivo de cada pedido.

• Garantizar que todas las posibles incidencias se identifican y reportan puntualmente para corregirlas sobre la marcha y definir medidas que eviten su repetición.

• Lograr que cada pedido y orden de producción se complete de acuerdo con las especificaciones del cliente en términos de plazo de entrega, cantidad y calidad.

• Proporcionar a la dirección informes resumen diarios, semanales y mensuales de los indicadores de control de calidad.

• Facilitar al responsable de calidad la documentación e información para cumplir las normas (legales, administrativas, medioambientales) y las certificaciones.

• Colaborar con el departamento de administración en el seguimiento del inventario de materias primas y auxiliares para optimizar las compras y las existencias.

• Realizar el proceso administrativo de recepción de mercancías de los proveedores para su verificación y control.

• Servir de refuerzo y reemplazo puntual del personal de servicio al cliente ante imprevistos, sobrecargas y ausencias.

Lo que buscamos de ti

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Ubicación: Cambados (Pontevedra)

• Al menos 3 años de experiencia en puestos administrativos vinculados a calidad, producción o Servicio de Atención al Cliente (SAC).

• Formación FP Superior relacionada con las tareas del puesto o experiencia equivalente.

• Manejo avanzado de Office y experiencia con ERP y programas de gestión.

• Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, aprendizaje rápido, rigor y profesionalidad.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa con cultura basada en el respeto, la confianza y la igualdad de oportunidades.

• Jornada continua de 07:00 a 15:00, facilitando la conciliación personal y familiar.

• Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua.